用户删除音频记录也没用，Amazon证实仍保留Alexa文本数据

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用户删除音频记录也没用，Amazon证实仍保留Alexa文本数据

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发布时间：2021-08-16

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站长之家(ChinaZ.com) 7月4日消息:据外媒报道，亚马逊承认，其仍然保留从Alexa和 Echo设备获得的存储数据，即使用户选择在账户删除了音频文件也是如此。亚马逊在回应美国参议员Chris Coons (D-DE)的询问的内容中，进一步揭示了该公司在处理数字语音助理方面隐私的做法。

上个月，Coons 向亚马逊提出质疑称，该公司会是否会无限期保留用户录音文本记录。本周，亚马逊在回复的信中证实，“我们保留客户的语音记录和文本，直到客户选择删除它们”

另外一个问题是，就算用户已经选择删除了音频，亚马逊是否保留了与Alexa的语音互动文本。对此，亚马逊表示，一些从音频记录收集的文本信息确实没有被删除。也就是说，即使用户手动删除音频记录，一些文本版本仍会在单独的存储系统中保存一段未知的时间。在某些情况下，亚马逊认为从Alexa的功能因删除数据而受到阻碍，该公司决定保留一些文本数据。

亚马逊声称它不会保留音频文件，但如果有人用Alexa打电话给优步或叫外卖之类的，它可能会保留交易信息。

文章来源：站长之家

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