来源：潇湘晨报

家住长沙县的刘女士向本报热线反映，称 " 五一 " 假期，年仅 8 岁的 " 熊孩子 " 在两天时间里，竟然在一款游戏中充值了 7000 多元，她希望游戏方能退款。

刘女士在长沙县经营一家内衣店，5 月 3 日晚上，她在核对账单时发现，用于店铺收款的账户中，余额少了 7882 元。查看账单发现，这些钱分别于 5 月 2 日、5 月 3 日转到了一个名为 " 东莞市讯怡电子科技有限公司 " 的账号里，而这段时间手机一直在 8 岁儿子小明手中。以为遭遇骗局的刘女士，立即拨打了 110 报警。

警方调取监控视频发现，部分资金转账时间与小明拿手机玩游戏的时间正好吻合，" 你看，手机竖起来的时候在输入支付密码，横放就开始玩了。"

见此情况，小明这才承认，是自己在一款游戏中充值了。" 点一个键失灵了，就一直点就点到了充值界面，没想到乱输支付密码输对了。"

原来，小明玩的是一款名为 " 第五人格 " 的手游，游戏内可充值购买饰品、新角色和新皮肤。十余笔充值记录中，最大额度为 648 元，充值最多的也是这一项。" 支付密码和开机密码一样，没来得及改。" 刘女士说道。

随后，刘女士拨打了游戏公司的客服电话。客服人员表示，因不属于恶意扣款，通常情况下不能退款，但如果能提供相关证据，证明是孩子所为，可提交相关资料，待核实后再做处理。目前，刘女士已提交相关证据。

湖南卓进律师事务所律师聂炜认为，8 周岁到 18 岁的青少年儿童属于限制民事行为能力的阶段，这一阶段实施的民事行为是需要法定代理人，也就是小孩的监护人进行同意和追认，否则属于无效行为。" 按法律规定须退还，但家长也要提供相关证据。"

花 3800 元买手游账号

4 月 22 日，株洲市民谭先生买东西时用手机支付，发现扣款短信中的余额明显少了，觉得不对劲，赶紧查近两天的交易记录，发现 4 月 21 日，他向儿子转账了 1000 元，还向一名叫 " 一生所爱 " 的好友转账 2800 元。

谭先生感到很诧异，立即盘问儿子，一问才发现，儿子小理是为了买手游账号。小理首先在谭先生的手机中添加了自己的指纹，再用父亲的账号添加 " 一生所爱 " 为好友，直接转了 2800 元。为了防止父亲发现，转账后，还立即删除了该好友和扣款短信。而转到自己账户中的 1000 元，也转给了该好友。

事后，谭先生联系这名好友，但对方回复称：" 交易已经完结，属于正常交易流程。"

" 钱肯定是要不回了，只当是买个教训。" 谭先生说，对方的信息资料根本无从知晓。

专家连线

防孩子沉迷网游，家长引导是关键

湖南省第二人民医院酒瘾网瘾科主治医师、国家二级心理咨询师周霞峰表示，家长的做法很关键。家长要做好模范带头作用，引导小孩远离网络游戏。平时回家后尽量不要碰手机，要多陪孩子做一些互动性强的游戏，周末有时间陪小孩多亲近大自然，离开网络游戏的氛围。

文章来源：中国经济网