至2019年8月1日起韩服LOL冻结账号处理及原因的通告

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发布时间：2019-08-09

尊敬的去外服用户

大家好！

至2019年8月1日开始，英雄联盟韩服再次出现账号大规模冻结。其中包括登陆官网使用非韩国IP登录过的账号、客户端登录没有使用真实韩国IP加速节点的加速器账号。近期接到的冻结反馈非常多，使用雷神加速器、UU加速器被冻结的用户非常多。更多的是出现在，第一天购买帐号，就直接登录上去看了一下，帐号被冻结。

据悉，代练使用哒哒加速器0-30没有发现异常，多次登录使用韩国IP测试无异常。

经测试，注册号、IPIN帐号、普通成品号无法解除冻结，注册号和IPIN账号解冻，有解释需要冻结三个月方可解冻，具体操作的可行性，还需时间验证。

判断帐号是否冻结的方法：打开韩服lol官网，网页上有一个登录按钮，点击后输入帐号密码，看看帐号是否可以正确登录，且没有提示7内有海外登录记录。

什么样的情况下冻结可以售后：您一直使用哒哒加速器，并且我们测试帐号登录官网没有提示7天内有海外登录记录的，可以售后。

如果您在使用韩国IP登录网站和客户端，遇到账号冻结的情况，请到网站的会员中心，找到订单号，选择售后，提供相关截图和文字说明。然后提交申诉。另外，需符合LOL韩服账号售后原则期限内的账号才可申请。

英雄联盟韩服官方的封闭，导致韩服LOL账号稳定性极差，大家且玩且珍惜自己的账号，我们也会尽可能的解决可以解决的问题。风雨同舟，你我同行。

去外服宣

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