逃离塔科夫很多玩家因为各种原因想进行退款,但是不清楚怎么退款,下面就来为大家分享一下超详细退款流程步骤教程。
玩塔科夫从现在算起已经有个一两年了。我准备弄一个小号玩,就在今年元旦的时候正好看见官网打折,所以又买了个标准版。但是,在买的途中,不知道是BUG还是卡单了,我一下子买了两个标准版的。
所以,我只能靠我自己的渣英语跟老外沟通一下。大约在 2 号的时候退款成功~ 下面是我的聊天记录(渣英语大家凑合着看~)
第一,你们购买游戏后,都会给你们发一个清单
像这样
第二,看图(我这里讲的是官网购买游戏的教程)
点击Xsolla Customer Support
第三,然后注意看退款规则
简单来说就是
1.游戏物品已经完全购买,没有黑历史(没有违规禁止);
2. 180 天以前,购买成功。
3.你需要提供你购买的材料和证明。
第四,滑轮往下滑就会看见这个
“以获取更多帮助”
或者你们一直往下滑,就会出现这个。
“在线聊天”
最后,你就有一个聊天框框
说明你的原因和需要退款的游戏~如果英语不好的玩家可以善用翻译器或者参考我上面的聊天记录,通过后就他们就会给你电子邮箱发个这个。
内容大致说的就是,我们会在1- 3 个工作日给你解决这个退款问题。但有,极少数会在一个月后解决。
文章来源:贴吧整理
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