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至2019年8月1日起 韩服LOL冻结账号处理及原因的通告
2019-08-09
尊敬的去外服用户
    大家好!
    至2019年8月1日开始,英雄联盟韩服再次出现账号大规模冻结。其中包括登陆官网使用非韩国IP登录过的账号、客户端登录没有使用真实韩国IP加速节点的加速器账号。近期接到的冻结反馈非常多,使用雷神加速器、UU加速器被冻结的用户非常多。更多的是出现在,第一天购买帐号,就直接登录上去看了一下,帐号被冻结。
 
    据悉,代练使用哒哒加速器0-30没有发现异常,多次登录使用韩国IP测试无异常。
 
    经测试,注册号、IPIN帐号、普通成品号无法解除冻结,注册号和IPIN账号解冻,有解释需要冻结三个月方可解冻,具体操作的可行性,还需时间验证。
 
    判断帐号是否冻结的方法:打开韩服lol官网,网页上有一个登录按钮,点击后输入帐号密码,看看帐号是否可以正确登录,且没有提示7内有海外登录记录。
 
    什么样的情况下冻结可以售后:您一直使用哒哒加速器,并且我们测试帐号登录官网没有提示7天内有海外登录记录的,可以售后。
 
    如果您在使用韩国IP登录网站和客户端,遇到账号冻结的情况,请到网站的会员中心,找到订单号,选择售后,提供相关截图和文字说明。然后提交申诉。另外,需符合LOL韩服账号售后原则期限内的账号才可申请。
 
    英雄联盟韩服官方的封闭,导致韩服LOL账号稳定性极差,大家且玩且珍惜自己的账号,我们也会尽可能的解决可以解决的问题。风雨同舟,你我同行。
 
    去外服宣
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